USER GUIDE
ค้นหาทรัพย์ จัดการประกาศ ใช้ AI และติดต่อทีมงานได้จาก CHAHUADEV
01 / LISTING
เข้าสู่ ศูนย์ผู้ลงประกาศ เพื่อเพิ่มรูป รายละเอียด ราคา และตำแหน่งของทรัพย์ ตรวจสถานะและแก้ไขข้อมูลของรายการที่กำลังเผยแพร่
02 / CONTACT
เมื่อผู้สนใจกดติดต่อจากหน้าประกาศและยอมรับเงื่อนไข ระบบจะสร้างห้องสนทนาส่วนตัว ผู้สนใจฝากข้อความได้ทันที และผู้ลงประกาศต้องยอมรับเงื่อนไขก่อนตอบกลับ ข้อมูลติดต่อที่ผู้ลงประกาศเลือกใช้ในประกาศหรือสื่อการตลาดอาจปรากฏนอกห้องสนทนาได้
03 / COMMUNITY CHAT
แชตสดบนหน้าแรกใช้แลกเปลี่ยนข้อมูลการทำงานและประกาศที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ ผู้ใช้ต้องเข้าสู่ระบบด้วย LINE ก่อนส่งข้อความ และสามารถกดชื่อหรือรูปโปรไฟล์ของสมาชิกเพื่อเปิดหน้ารวมโปรไฟล์ของบุคคลนั้นได้
แก้ไขหรือลบข้อความของตนเองได้ภายใน 10 นาทีหลังส่ง
ผู้ดูแลอาจลบข้อความที่ฝ่าฝืนกติกาได้ทุกข้อความ และผู้ใช้สามารถรายงานข้อความที่ไม่เหมาะสมได้
ข้อความชุมชนจะแสดงในระบบไม่เกิน 24 ชั่วโมง จึงควรเก็บข้อมูลสำคัญไว้ในช่องทางที่เหมาะสม
04 / ACCOUNT
ใน บัญชีของฉัน คุณเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ เปิดศูนย์ผู้ลงประกาศ ดูข้อความ และส่งเรื่องให้ทีมงานได้ รูปจาก LINE จะถูกนำมาใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ หากยังไม่ได้อัปโหลดรูปของตนเอง
เตรียมรูปทรัพย์จริง รายละเอียดที่ตรวจสอบได้ ราคา เงื่อนไข และตำแหน่งที่ถูกต้อง เพื่อช่วยให้ผู้สนใจตัดสินใจได้อย่างรอบคอบ
ใช้ปุ่มรายงานในหน้าประกาศ หรือส่งรายละเอียดและหลักฐานให้ทีมงานผ่านหน้าติดต่อ เพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
05 / SIGN IN
กด “เข้าสู่ระบบ” ที่เมนู หรือเปิด บัญชีของฉัน และเลือกเข้าสู่ระบบด้วย LINE ระบบจะพาไปยืนยันตัวตนกับ LINE แล้วกลับมายังหน้าเดิมโดยอัตโนมัติ
ติ๊กยอมรับข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวก่อนเริ่มเข้าสู่ระบบ
เลือกบัญชี LINE ที่ต้องการใช้ ผู้ใช้ไม่ต้องตั้งรหัสผ่านใหม่กับ CHAHUADEV
ระบบสร้างหรืออัปเดตบัญชีด้วยชื่อและรูปโปรไฟล์ LINE ที่คุณอนุญาต
ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์อนุญาตคุกกี้และไม่ได้บล็อกหน้าต่างเปลี่ยนเส้นทางจาก LINE ลองปิดแล้วเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ จากนั้นลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากยังไม่ได้ ให้แจ้งปัญหาพร้อมภาพหน้าจอและเวลาที่เกิดเหตุผ่าน ศูนย์แจ้งปัญหา
06 / PUBLISH
ตรวจฟิลด์ที่มีเครื่องหมายบังคับ โดยเฉพาะชื่อ ราคา จังหวัด หมุด Latitude/Longitude, LINE ID, รูปบังคับ 3 รูป และช่องยอมรับเงื่อนไข ตรวจว่ารูปเป็น JPG, PNG หรือ WebP แล้วลองลดขนาดรูป/อัปโหลดใหม่ หากยังพบปัญหา ส่งภาพหน้าจอและชื่อประกาศผ่าน ศูนย์แจ้งปัญหา
07 / LISTING LIFECYCLE
โพสต์หนึ่งรายการเปิดเผยแพร่ครั้งละ 30 วัน เพื่อให้ข้อมูล ราคา และสถานะของทรัพย์สดใหม่อยู่เสมอ
เปิดศูนย์ผู้ลงประกาศเพื่อตรวจสถานะและการแจ้งเตือน ตรวจความถูกต้องของราคา สถานะทรัพย์ รูปภาพ และข้อมูลการติดต่อ หากเห็นว่าเป็นความผิดพลาด ให้ส่งเลขหรือชื่อประกาศ พร้อมรายละเอียดผ่าน ศูนย์แจ้งปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบตามลำดับ
08 / MAP SEARCH
เปิด ค้นหาบนแผนที่ เพื่อดูทรัพย์ตามตำแหน่งโดยประมาณ ป้ายบนแผนที่แสดงราคาย่อและสีระดับของประกาศ กดป้ายเพื่อดูรายละเอียด แล้วเลือกเปิดรายละเอียดทรัพย์หรือดูตำแหน่งใน Google Maps ได้
พิมพ์ชื่อย่าน โครงการ หรือสถานที่ในช่อง “ค้นหาสถานที่” แล้วเลือกผลลัพธ์เพื่อย้ายแผนที่ จากนั้นเลื่อนหรือซูมไปยังพื้นที่ที่ต้องการ และกด “ค้นหาในบริเวณนี้” เพื่อกรองเฉพาะทรัพย์ในกรอบแผนที่ ปุ่มเลือกชั้นแผนที่มุมขวาบนให้เลือกแผนที่ถนน ภาพดาวเทียมพร้อมชื่อสถานที่ หรือโหมดกลางคืนได้
กด “ขยายแผนที่เต็มหน้าจอ” แล้วใช้ปุ่มกากบาทมุมขวาบนเพื่อปิดและกลับสู่หน้าค้นหาเดิม
09 / FREE & PAID LISTING
ช่วง Beta: การเผยแพร่โพสต์เปิดให้ใช้ฟรีถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569 ไม่มีการหักเครดิตหรือเรียกเก็บเงิน บัญชีฟรีสร้างประกาศได้สูงสุด 10 รายการต่อเดือนปฏิทิน และแต่ละรายการจะหมดอายุพร้อมเข้าคลังแอดมินเมื่อครบ 30 วัน ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2570 การสร้างโพสต์ใหม่จะใช้เครดิตตามแพ็กเกจด้านล่าง
การสร้างโพสต์ใหม่จะใช้เครดิต 1 เครดิตต่อโพสต์ ระบบจะผูกโพสต์กับแพ็กเกจที่ใช้ และดันประกาศตามรอบของแพ็กเกจโดยอัตโนมัติ บัญชีที่ต้องการสิทธิ์เผยแพร่เพิ่มเติมเลือกแพ็กเกจ Bulk ตามจำนวนเครดิตที่ต้องการได้
อ่านเพิ่มเติมใน CHAHUADEV Knowledge: ตั้งราคาขายให้มีเหตุผล เริ่มจากทรัพย์เทียบเคียง, เช็กลิสต์เอกสารก่อนวางเงินจองอสังหาริมทรัพย์ และ สัญญาเช่าที่ดี ควรครอบคลุมเรื่องใดบ้าง?
10 / SAFETY
CHAHUADEV ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่สดใหม่ ตรวจสอบได้ และการติดต่อที่ปลอดภัย ระบบจึงมีการป้องกันหลายชั้น ไม่ได้พึ่งพาเพียงการแจ้งเตือนจากผู้ใช้
ใช้การยืนยันตัวตนของ LINE และจำกัดเวลาของขั้นตอนเข้าสู่ระบบ เพื่อลดการใช้บัญชีที่ไม่ยืนยันตัวตน
ระบบกำหนด rate limit สำหรับการเข้าสู่ระบบ การอัปโหลด และ API เพื่อลดการโจมตีอัตโนมัติและการส่งข้อมูลถี่เกินปกติ
ระบบตรวจข้อความที่เสี่ยง เช่น คำขอโอนเงิน ช่องทางภายนอก เบอร์โทร หรือข้อความเร่งรัด แล้วบล็อกหรือส่งเข้าคิวตรวจตามระดับความเสี่ยง
ข้อมูลที่อยู่ละเอียดไม่แสดงต่อสาธารณะ และพิกัดจริงจะแสดงเมื่อผู้ลงประกาศเลือกเท่านั้น ผู้สนใจต้องเข้าสู่ระบบก่อนเริ่มติดต่อ
ผู้ดูแลตรวจสอบรายงาน หลักฐาน และประกาศที่มีความเสี่ยงได้ สามารถล็อกหรือนำประกาศออก รวมถึงระงับบัญชีที่ฝ่าฝืนได้
ระบบเก็บรายงานมิจฉาชีพ หลักฐานการแจ้ง และสำเนาโพสต์ในคลังตามระยะเวลาที่กำหนด เพื่อรองรับการตรวจสอบของผู้ดูแล
อย่าโอนเงินหรือส่งข้อมูลส่วนตัวเพิ่ม ให้เก็บภาพหน้าจอ ลิงก์ และรายละเอียดการสนทนา แล้วใช้ หน้าแจ้งมิจฉาชีพ เพื่อส่งหลักฐานให้ทีมตรวจสอบ ผู้ลงประกาศและผู้สนใจควรตรวจเอกสาร สิทธิ์ในทรัพย์ และเงื่อนไขก่อนทำธุรกรรมเสมอ
11 / REWARDS & PREMIUM
คะแนนบารมีเป็นคะแนนสะสมจากประกาศที่ผ่านเงื่อนไขและเผยแพร่ครบ 24 ชั่วโมง โดยคะแนนที่ได้รับแล้วจะไม่ถูกหักเพราะพักใช้งาน
12 / STORIES
หน้า ประกาศทั้งหมด แสดงแถบ “อัปเดตด่วนจากนายหน้า” สำหรับ Story ของนายหน้าที่เข้าเกณฑ์ กด Story ที่สนใจเพื่อเปิดรายละเอียดประกาศต้นฉบับ ราคา และช่องทางติดต่อของผู้ลงประกาศ
เลื่อนดูภาพ ชื่อนายหน้า ราคา และระดับของนายหน้าจากแถบ Story ด้านบนของหน้าประกาศ
เมื่อกด Story ระบบเปิดประกาศรายการนั้นโดยตรง ไม่ได้พาไปยังหน้าโฆษณาหรือรายการรวม
ตรวจรายละเอียด แล้วเริ่มแชตส่วนตัวในระบบหรือเปิด LINE ของผู้ลงประกาศตามสิทธิ์ที่กำหนด
13 / SHARE LISTING
ผู้ลงประกาศเปิด Marketing Studio เลือกรายการและรูปแบบโพสต์เพื่อสร้างตัวอย่างแบนเนอร์ ข้อความ และลิงก์สำหรับแชร์ เมื่อต้องการคัดลอก ดาวน์โหลด หรือแชร์ชุดเผยแพร่ ระบบจะตรวจสอบสถานะการเพิ่มเพื่อน LINE OA ของ CHAHUADEV ก่อน
ผู้รับจะเข้าสู่ประกาศนั้นในหน้าประกาศทั้งหมดโดยตรง สามารถอ่านรายละเอียด ดูราคา และติดต่อผู้ลงประกาศได้ตามขั้นตอนของระบบ
14 / AI CHAT
เปิดหน้า หลัก แล้วเลือกแท็บ “AI” ในส่วนแชต เพื่อสอบถามวิธีค้นหาทรัพย์ ลงประกาศ การใช้งานบัญชี คะแนน แพ็กเกจ ความเป็นส่วนตัว และกติกาของ CHAHUADEV ได้ทันที
อธิบายขั้นตอนใช้ระบบและนโยบายจากข้อมูลของ CHAHUADEV เช่น การค้นหา การลงประกาศ หรือระยะเวลาเก็บข้อมูล
AI ไม่ยืนยันสิทธิ์ในทรัพย์ ไม่ให้คำแนะนำกฎหมายหรือการลงทุน และไม่ขอรหัสผ่าน OTP ข้อมูลบัตร หรือข้อมูลธนาคาร
สลับไปที่แท็บ “ทีมงาน” ในแชต หรือติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อให้ทีมตรวจสอบเรื่องเฉพาะบัญชี
15 / DIRECT SUPPORT
สำหรับเรื่องที่ต้องตรวจบัญชี รายการประกาศ หรือปัญหาที่ AI ช่วยไม่ได้ ให้เลือกแท็บ “ติดต่อแอดมิน” บนหน้า หลัก หรือใช้ ศูนย์ช่วยเหลือ ของ CHAHUADEV
เปิดหน้าแรก เลือกแท็บ “ติดต่อแอดมิน” และเข้าสู่ระบบด้วย LINE เพื่อส่งข้อความในห้องสนทนาส่วนตัวกับเจ้าหน้าที่
เข้าสู่ระบบด้วย LINE ที่หน้า Support แล้วส่งรายละเอียดปัญหา ระบบจะเก็บเรื่องที่แจ้งและสถานะให้ติดตามได้จากบัญชีของคุณ
ติดต่อผ่าน LINE Official สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป หรือส่งอีเมลเมื่อจำเป็นต้องอธิบายรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร ห้ามส่งรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรในทุกช่องทาง
NEED HELP?
แจ้งปัญหาบัญชี การเข้าสู่ระบบ การลงประกาศ หรือสถานะโพสต์ พร้อมภาพหน้าจอ ชื่อประกาศ และเวลาที่เกิดปัญหา เพื่อให้ทีมตรวจสอบได้เร็วขึ้น